انواع محتوا براساس نوع رسانه
انواع محتوا بر اساس نوع پلتفرم و فضایی که به اشتراک گذاشته میشوند، قالبها و ساختارهای گوناگونی دارند. در ادامه این بخش به بررسی این موضوع میپردازیم که انواع محتوا کدامند؟ و چگونه باید از آنها استفاده کرد.
محتوای متنی
محتوای متنی یکی از انواع محتوا است که بدون استفاده از صدا و تصویر، پیام خود را متنقل میکنند. این نوع از محتوا به عنوان یکی از مهمترین انواع محتوا شناخته میشود و علیرغم پیشرفت تکنولوژی و محبوبیت روز افروزن محتواهای بصری، همچنان جایگاه ویژه خود را حفظ کرده است. حتی میتوان گفت محتوای متنی زیربنای انواع محتوا است.
بدون داشتن یک متن با کیفیت و سناریوی دقیق امکان تولید محتواهای ویدیویی و صوتی نیز ممکن نیست. بنابراین؛ هرگز نباید این نوع از محتوا را دست کم گرفت. توانایی بالای شما در تولید یک متن یونیک، میتواند کلید دیده شدن برند شما در تمامی پلتفرمها باشد. در ادامه با انواع محتوای متنی، بر اساس کاربرد و هدف با سمنتیک24 همراه باشید:
پستهای وبلاگی
این نوع از محتوا به صورت پستهای کوتاه در وبلاگ یا سایت به اشتراک گذاشته میشود و علاوه بر موثر بودن در بهبود سئو سایت، دیدگاهها و اطلاعات مورد نیاز کاربران را منتقل میکند. همچنین، با انتشار منظم و هدفمند محتوای پستهای وبلاگ میتوانید برند خود را به دیگران معرفی نمایید. طبق بررسیهای انجام شده، نشان داده شده است که کسبوکارهایی به صورت منظم وبلاگ سایت خود را بهروزرسانی میکنند، نرخ بازگشت سرمایه (ROI) آنها 13 برابر بیشتر از دیگران خواهد بود.
کتاب الکترونیکی
محتوای کتابهای الکترونیک یا ایبوک (e-book) نوعی محتوای متنی لانگ فرم (Long Form Content) و جامع هستند که با اهداف آموزشی در فرمتهای pdf، epub یا HTML ایجاد میشوند. این نوع از محتوا برای شما مزایای زیادی از جمله افزایش اعتبار، تقویت محتوای تولید شده توسط برند شما، بالا رفتن تعداد ایمیلهای ثبت شده در سایت و افزایش تعداد دنبالکنندگان را به همراه دارد.
اخبار و اطلاعیهها
محتوای خبری بر اطلاعرسانی بهموقع و دقیق رویدادها تمرکز دارد. طرفداران این نوع از محتوا به دنبال بهروز بودن و درک اخبار و اطلاعات هستند. بنابراین در صورت صحت و انتشار سریع مطالب میتوانید در این زمینه موفق شوید.
نقد و بررسی
نقد و بررسی، به عنوان یکی از مهمترین انواع محتوای متنی است که تحلیلی منصفانه و مستدل از یک کتاب، فیلم، محصول، بینش یا ایده را ارائه میدهد. زمانی که این محتوا به شکلی حرفهای و دقیق نوشته شود، میتواند به یک منبع قابل اعتماد و مرجع تبدیل شود و مخاطبان زیادی را جذب کند.
ایمیل و خبرنامه
در صورتی که سایت شما در زمینه فروش، آموزش و ارائه خدمات فعال است، میتوانید از ایمیل و خبرنامه برای ارتباط مستمر با مخاطب و بازاریابی استفاده کنید. استفاده هوشمندانه از ایمیل، با بازده قابل توجهی در بازگشت سرمایه همراه خواهد بود. به عنوان مثال، شما میتوانید به منظور آگاهی مخاطبان از انتشار مطالب، تخفیفات ویژه و عرضه محصولات جدید خبرنامه ایجاد کنید یا محتوای بیان شده در وبینارها را با علاقهمندان در قالب ایمیل به اشتراک بگذارید.
رپورتاژ و آگهی
رپورتاژ یک محتوای متنی است که با هدف تبلیغات کسبوکار شما در یک سایت دیگر منتشر میشود. به منظور تاثیرگذاری کافی، متن رپورتاژ باید کوتاه، جذاب و مفید باشد تا کاربران ترغیب شوند روی آن کلیک کنند. رپورتاژ به عنوان محتوای تبلیغاتی نیز شناخته میشود.
مطالعات موردی
مطالعات موردی (Case studies) روش مناسبی برای جلب اعتماد مشتریان یا اسپانسر است. در این نوع محتوا با بررسی یک کالا، برند یا محصول به مخاطبان کمک میکنید تا انتخابی درست و هوشمندانه داشته باشند. در نظر داشته باشید که هرچه مواردی که در محتوای متنی خود بررسی میکنید به زمینه کاری سایت شما ارتباط نزدیکتری داشته باشد، نتایج بهتری در انتظار شما خواهد بود.
وایت پیپر
مقاله سفید یا وایت پیپر (Whitepaper) گزارشهای معتبری هستند که یک مسئله، مشکل خاص در صنعت، یا پروژه را به صورت جامع بررسی میکنند. معمولا از این نوع محتوا برای معرفی یک پروژه به سرمایهگذاران، نمایش راهحلها و بازاریابی بیزینس به بیزینس (Business-to-Business یا B2B) استفاده میشود.
فهرست
فهرستها (Listicles) نوعی از محتوای متنی هستند که در آن مواردی به صورت منظم لیست میشوند. نحوه استفاده از یک وسیله، دفترچه راهنما و لیستها در این طبقه قرار میگیرند.
صفحات فرود
صفحات فرود (Landing pages)، صفحاتی هستند که مخاطب پس از کلیک بر روی یک لینک، وارد آن میشود. این صفحات با هدف طراحی مخاطب به مشتری طراحی شدهاند و هر جزئی از آنها، از کلمات و تصاویر تا عبارات فراخوان به اقدام (Call To Action/CTA) باید بسیار هدفمند طراحی شوند.
پرسشهای متداول
در صفحه مربوط به پرسشهای متداول (Q&A)، شما به سوالات رایجی که ممکن است مخاطب در مورد برند، محصول یا خدمات شما در ذهن داشته باشد، پاسخ میدهید. این محتوای متنی قابلیت تبدیل به یک محتوای ویدیویی را نیز دارد.
محتوای تصویری
محتوای تصویری اطلاعات ارزشمندی را از طریق تصاویر، طرحها و گرافیکهای جذاب به مخاطب منتقل میکند. امروزه محتوای بصری به شدت در حال رشد است و نمیتوان اهمیت آن را در جذب ترافیک، به دست آوردن بک لینک، اشتراک گذاری در شبکههای اجتماعی و سئوی تصاویر نادیده گرفت. انواع محتوا تصویری شامل موارد زیر هستند:
تصاویر
تصاویر نوعی محتوای بصری هستند که میتوانند با انتقال اطلاعات، احساسات مخاطب را نیز درگیر کنند. برای تاثیرگذاری بیشتر و ایجاد یک هویت بصری منحصربهفرد بهتر است از عکسهای با کیفیت بالا یا تصاویر اختصاصی برند خود استفاده کنید.
اینفوگرافیک
اینفوگرافیکها (Infographics) اطلاعات زیادی مانند آمار، تحقیقات و دادههای دیگر را به روش بصری منتقل میکنند. بر اساس گفته موسسه بازاریابی محتوا، اینفوگرافیک در سالهای گذشته بیشترین استفاده را در بین بازاریابان B2B داشته است. بنابراین، این نوع از محتوا برای ایجاد بکلینک با کیفیت، افزایش تعداد ورودی و مخاطبان به شما کمک میکند. آشنایی با روشهای تولید محتوا اینفوگرافیک در میزان موفقیت شما اثرگذار است. استفاده از فضای سفید، فونتهای واضح و رنگهای مکمل در کنار محتوای مختصر و قابل فهم، رموز دیده شدن شما در این زمینه هستند.
کارتون و کاریکاتور
کارتون و کاریکاتور دو ابزار قدرتمند بصری برای انتقال پیام هستند. از کارتون اغلب برای تصویرسازی یک داستان یا روایت استفاده میشود. در حالی که، کاریکاتور معمولا با هدف به تصویر کشیدن یک معضل اجتماعی یا انتقاد از یک موضوع خاص به کار میرود. هر دوی این محتواها راه مناسبی برای همراه کردن مخاطب و محتوا سازی در فضای مجازی هستند.
پوستر و اسلایدشو
استفاده از پوستر، بنر و اسلایدشو در پستهای شبکههای اجتماعی، روشی رایج برای آموزش و ارائه اطلاعات پیوسته است. هرچه طراحی پوستر هوشمندانهتر و خلاقانهتر باشد، احتمال بیشتری وجود دارد که مخاطب برای مشاهده اسلایدهای بعدی مکث کند. برای موفقیت در این روش، لازم است مطالب پیچیده را به بخشهای کوچکتر و قابل فهم تقسیم کنید. به این ترتیب میتوانید با حفظ علاقه مخاطب تا انتهای اسلایدها، پیام خود را به صورت کامل منتقل نمایید.
محتوای ویدیویی
به هر مطلبی که در قالب ویدیو منتشر شود، محتوای ویدیویی میگویند. این نوع محتوا شامل انواع مختلفی از ویدیوها مانند ولاگ، آموزش و … است که با اهداف گوناگون مانند بازاریابی، شناسایی برند، جذب مخاطب و فروش کالا منتشر میشود. انواع محتوای ویدیویی شامل موارد زیر هستند:
ولاگ
از ولاگ (Video Blog/Vlog) که یک عبارت مخفف به معنای وبلاگ ویدیویی است برای برقراری ارتباط صمیمانه با مخاطب استفاده میشود. یک اسپانسر میتواند از یک فرد بخواهد محصولاتی را در ولاگ خود تبلیغ کند یا در یک ولاگ نحوه استفاده از محصولات خود را نشان دهید. با این حال، اکثر افراد و اینفلوئنسرها، این نوع ویدیو را برای نشان دادن روزمرگیها و اتفاقات معمول در یک حالت یا رویداد بهکار میبرند.
آموزش ویدئویی
ویدیو یک روش مناسب برای ارائه محتوای آموزشی (Educational Content) است. از محتوای ویدیویی میتوان در انواع پستهای وبلاگ، ایمیلها و شبکههای اجتماعی استفاده کرد. در سال 2021، گزارش شده است که استفاده از محتوای ویدیویی تا 78 درصد میزان بازگشت سرمایه را افزایش میدهد. تولید محتوای ویدیویی منجر به افزایش حضور مخاطب در سایت، مشاهده دقیق محصول، رضایتمندی از آموزش، کاهش میزان تماس با پشتیبانی و افزایش فروش میشود.
نمایش محصول
میتوانید یک ویدیو از محصولات خود بسازید و در آن نحوه استفاده از آنها را به مشتریان نشان دهید. بهتر است، از نحوه کارکرد محصول نیز فیلم بگیرید.
انیمیشن
استفاده خلاقانه از انیمیشن یک راه موثر برای روایت داستان برند شما است. از طریق این محتوا میتوانید محصولات، نحوه استفاده و موارد دیگر را به صورت کاملا سرگرم کننده منتشر کنید.
پخش زنده
میزبانی از یک پخش زنده (Live Stream) مانند رویداد، رونمایی از یک محصول، جلسه پرسش و پاسخ و مصاحبه راه مناسبی برای برقراری ارتباط نزدیک با مخاطبان است. همچنین، میتوانید ویدیوی ضبط شده را نیز برای افرادی که در پخش زنده حضور نداشتهاند، منتشر کنید.
ویدیوی اختصاصی
تولید ویدیوهای بومی (Native Video) و اختصاصی در یک پلتفرم راهی سریع برای دیده شدن است. در این روش، شما یک ویدیو را به صورت اختصاصی در یک پلتفرم به اشتراک میگذارید و به دلیل فضای بسته آن، شاهد بازخورد ویژه از مخاطبان خواهید بود.
محتوای صوتی
محتوای صوتی به صورت فایلهای شنیداری منتشر میشود. فضای این نوع از محتوا، طرفداران خاصی دارد و به دلیل خلوت بودن پتانسیل بالایی برای تبلیغات و بازاریابی دارد. در ادامه به انواع تولید محتوای صوتی اشاره شده است:
پادکست
پادکست به دلیل ایجاد بستری برای انتقال صوتی دانش، مصاحبه و داستان محبوبیت بالایی پیدا کرده است. از این نوع محتوا میتوان برای آموزش، سرگرمی، همفکری، همدردی و همراه کردن مخاطبان وفادار استفاده کرد. پادکستها امروزه از یک رسانه مخصوص برای سرگرمی و کسب اطلاعات فراتر رفتهاند و به یک ابزار قدرتمند برای تبلیغکنندگان تبدیل شدهاند.
کتاب صوتی
کتابهای صوتی روایتی شنیداری از کتابهای مکتوب هستند که توسط یک یا چند راوی خوانده میشوند و در نهایت انتشار مییابند. این نوع از محتوا مخاطبانی بسیار خاص و متعهد دارد که از تجربههای صوتی طولانی مدت و عمیق لذت میبرند. با سرمایهگذاری بر تولید کتابهای صورتی میتوانید با این مخاطبان ارتباط برقرار کنید و برند خود را به شیوهای موثر معرفی نمایید.
مصاحبه صوتی
مصاحبهها و بحثهای ضبط شده با متخصصان حوزه صنعت، افراد تاثیرگذار یا رهبران فکری حاوی نکات ارزشمندی از دیدگاهها، بینش و زندگی این افراد است. این مصاحبهها در قالب پادکست یا قطعات صوتی منتشر میشوند.
محتوای فایلمحور
محتوای فایلمحور (file-based content) بر اساس تولید و اشتراکگذاری فایلها و اسناد مدیریت میشوند. در این نوع از محتوا تعدادی فایل در فرمتهای مختلف در اختیار مخاطبان قرار میگیرد تا بتوانند از مطالب استفاده کنند.
وبینار
وبینارها در واقع کارگاهها یا سمینارهای آنلاین هستند که به صورت زنده یا از پیش ضبط شده ارائه میشوند. در نمونههای آنلاین، امکان تعامل لحظهای، جلسات پرسش و پاسخ و بحثهای عمیق در مورد یک موضوع خاص فراهم شده است. از وبینار میتوان برای آموزش، ارائه دموی یک پکیج و افزایش مخاطبان استفاده کرد. در صورتی که وبینار آنلاین برگزار نشود، فایل جلسات برای یک مدت زمان مشخص در اختیار مخاطبان قرار میگیرد.
چکلیست
چک لیست به افراد کمک میکند تا مطمئن شوند تمامی مراحل یک پروژه را انجام دادهاند. اشتراکگذاری چک لیست فعالیتهای مختلف مانند چک لیست تولید محتوا، چک لیست سئو سایت یا چک لیست برنامه نویسی میتواند محتوای بسیار ارزشمندی برای مخاطبان شما باشد.
قالب و الگو (Template)
قالب و الگو این امکان را فراهم میکند تا افراد در کمترین زمان ممکن فایلهای مورد نیاز خود را ایجاد کنند. این محتوا شامل الگوهایی برای طراحی سایت، ایمیل، Word، EXcel و موارد دیگر است. به منظور غنیسازی این محتوا، میتوانید نحوه ایجاد انواع قالب و الگو را نیز آموزش دهید.
محتوای تعاملی
محتوای تعاملی طوری طراحی میشود که نیاز به ورودی کاربر و اقدامات فعالانه او دارد. این نوع از محتوا به دلیل مشارکت کاربران و تجربه شخصی آنها در مورد کسبوکار یا سایت شما بسیار ارزشمند هستند. انواع تولید محتوا تعاملی شامل موارد زیر هستند:
نظرسنجی
با دعوت از مخاطبان خود برای شرکت در نظرسنجی، میزان تعامل را افزایش میدهید. همچنین نظرات میتوانند میتوانند در کسب جایگاه بهتر برند شما نقش داشته باشند.
ماشینحسابها و ابزارها
هر ابزاری که بتواند مشکلی را حل کند و تجربه کلی کاربر را بهبود ببخشید در این طبقهبندی قرار میگیرد. به عنوان مثال، برخی از سایتها محتوایی را در اختیار مخاطب قرار میدهند که قابلیت تبدیل تاریخ، وزن، ارتفاع و موارد مشابه دیگر را در واحدهای متفاوت فراهم میکند.
محتوای تولید شده توسط کاربر
محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) یا User Generated Content به هر چیزی که توسط کاربران خلق شود، اطلاق میشود. این محتوا میتواند به صورت یک کامنت، پستهای منتشر شده بر اساس یک هشتگ، یا در قالب محتواهای دیگر باشد. از آنجایی که نظر کاربران برای بررسی یک کسبوکار اهمیت بالایی دارد، لازم است به آن توجه ویژهای شود.
انواع محتوا بر اساس هدف و کاربرد
به صورت کلی، انواع تولید محتوا با اهداف اصلی آموزشی، بازاریابی و سرگرمی انجام میشوند. در ادامه به بررسی هر مورد میپردازیم.
محتوای آموزشی
محتوای آموزشی که با هدف انتقال اطلاعات و دانش به کاربران ایجاد میشود به روشهای زیر، قابل ارائه است:
اطلاعاتی
در این نوع از محتوا، اطلاعات دقیقی در مورد موضوعات خاص در قالب محتوای متنی یا شنیداری و … ارائه میشود.
لایو و وبینار
لایو و وبینار فضای مناسبی برای آموزش تعاملی هستند، زیرا در آنها امکان ارتباط همزمان با مخاطبان وجود دارد.
تعاملی
در محتوای آموزشی تعاملی، تدریس در بستری انجام میشود که بتوان به صورت همزمان با مخاطبان در ارتباط بود، سوالها را شنید و از پیشرفت آموزش اطمینان حاصل کرد.
یکطرفه
در محتوای آموزشی یکطرفه مدرس به تنهایی مباحث مورد نظر خود را در قالب ویدیو یا متن تدریس میکند و امکان ارتباط همزمان با مخاطب وجود ندارد. در این روش فقط میشود از کامنت گذاشتن برای تعامل استفاده کرد.
محتوای بازاریابی
بازاریابی محتوا یک فرایند مستمر است که با تولید هوشمندانه محتوا بر اساس نیاز مخاطب، زمینه را برای افزایش ترافیک و فروش بیشتر فراهم میکند. استفاده از محتوای خلاقانه این مسیر را برای شما هموارتر خواهد کرد. انواع محتوای بازاریابی، عبارتاند از:
سئو شده
این محتوا با پیادهسازی تکنیکهای سئو (SEO) به منظور کسب رتبه برتر در نتایج گوگل (SERP) تولید میشود. سئو نه تنها به افزایش رتبه کمک میکند، بلکه باعث افزایش فروش محصولات شما نیز میشود.
لید جنریشن
لید جنریشن (Lead generation) مبحث مهمی در مارکتینگ است که به ایجاد سرنخهایی (لید) به منظور جذب مخاطب و مشتریان وفادار میپردازد. با شناسایی جامعه هدف و پرسونای مخاطب میتوانید یک استراتژی محتوایی مناسب طراحی کنید و سرنخهای ارزشمندی ایجاد نمایید.
برندینگ
داشتن یک استراتژی محتوای قوی و تولید محتوای حرفهای با هدف معرفی برند و محصولات، به شما کمک میکند در این زمینه گامهای استوار بردارید و برندینگ را با موفقیت انجام دهید.
محتوای سرگرمکننده و عاطفی
هر نوع محتوایی که با هدف سرگرمی مخاطب ایجاد شود، در این دسته قرار میگیرد. این نوع از محتوا با درگیر کردن احساسات، منجر به ایجاد ارتباط عاطفی با مخاطبان میشوند. انواع محتوا و دسته بندی آن عبارتاند از:
میمها
میمها (Memes) و گیفها (GIFs) اشکال محبوب محتوای بصری هستند که از طنز و ارجاعات فرهنگی برای انتقال پیام و سرگرمی مخاطبان استفاده میکند. میمها در شبکههای اجتماعی کاربرد دارند و فضایی شاد و دلپذیر ایجاد میکنند.
پیامهای انگیزشی
پیامهای انگیزشی و نقل قولها در بین کاربران فضای مجازی بسیار محبوب هستند. اغلب کاربران تمایل زیادی به اشتراکگذاری این نوع محتوا دارند، بنابراین این نوع از محتوا روش مناسبی برای افزایش بازدید شما خواهند بود.
راز موفقیت
آشنایی با داستان موفقیت افراد بزرگ همیشه یکی از موضوعات پرطرفدار و جذاب است. پرداختن به این موضوع میتواند حمایت مخاطبان را به همراه داشته باشد.
انواع محتوا در شبکههای اجتماعی و فضای مجازی
میلیاردها کاربرد روزانه به پلتفرمهای مختلف در فضای مجازی مانند اینستاگرام، یوتیوب و آپارات سر میزنند. با اطمینان میتوان گفت میتوانید بیشترین مخاطب خود را در شبکههای اجتماعی پیدا کنید، بنابراین محتوا سازی در فضای مجازی از اهمیت بالایی برخوردار است. برای موفقیت در این فضا، لازم است با نحوه تولید محتوا برای هر پلتفرم، شناسایی بهترین محتوای تعاملی و زمان مناسب برای انتشار آنها آشنا باشید.
در اینستاگرام
اینستاگرام یکی از مهمترین پلتفرمها برای تولید محتوا در فضای مجازی محسوب میشود. پستهای این پلتفرم از اجزای مختلفی مانند تصاویر، ویدیو، متن (کپشن) و لینک تشکیل میشوند. برای موفقیت در اینستاگرام، بسیار مهم است که به طور منظم و متناسب با حوزه کاری و مخاطبان خود، محتوای با کیفیت منتشر کنید. همچنین اینستاگرام ابزارهای تحلیلی دقیقی در اختیار شما قرار میدهد تا با بررسی دادهها میزان تعامل (Engagement) و نرخ کلیک (CTR) را بهبود دهید. انواع محتوای این پلتفرم شامل موارد زیر است:
- استوری: محتوای با مدت محدود که امکان تعامل با مخاطب را نیز فراهم میکند.
- ریلز: ویدیوهای کوتاه و جذاب که برای جذب مخاطب، افزایش بازدید و احتمال قرار گرفتن در اکسپلور موثر هستند.
- کپشننویسی: توضیحات مربوط به پستهای اینستاگرام کپشن (Caption) نامیده میشود که در صورت حرفهای بودن نقش مهمی در همراه کردن دائمی مخاطب با شما خواهد داشت.
در یوتیوب
یوتیوب، به عنوان دومین وب سایت محبوب جهان که با سرعت چشمگیری در حال رشد است، فرصت مناسبی را برای بازاریابی محتوا برای شما فراهم میکند. با یادگیری نحوه تولید محتوا و چگونگی استفاده از این پلتفرم، میتوانید جهش بزرگی را در استراتژیهای بازاریابی خود ایجاد کنید. به برخی از انواع ویدیوهای یوتیوب در ادامه اشاره شده است:
- آموزش ویدیویی: در این ویدیوها نحوه انجام یک کار به صورت گامبهگام آموزش داده میشود.
- ولاگ: ولاگها ویدیوهایی از تجارب شخصی و زندگی روزمره افراد هستند که با سایرین به اشتراک گذاشته میشود.
- تریلر محصول: ویدیوهایی که به معرفی محصول یا خدمات جدید میپردازند.
- نقد و بررسی: بعضی افراد در ویدیوها محصولات جدید را بررسی میکنند و نقد منصفانهای ارائه میدهند.
- مصاحبه: ویدیوهایی که به مصاحبه و گفتگو با اشخاص مهم و تاثیرگذار مربوط است.
در آپارات
آپارات به عنوان یک پلتفرم ویدیویی بومی ایران شناخته میشود و بستر مناسبی برای به اشتراک گذاشتن ویدیوهای مختلف و کسب درآمد از آنها را فراهم کرده است. انواع ویدیوهای پرطرفدار در این پلتفرم، عبارتاند از:
- ویدئوهای آموزشی: شما میتوانید در هر زمینهای ویدیوهای آموزشی تولید کنید و به اشتراک بگذارید.
- پخش زنده: برخی از رویدادها و مراسمها به صورت زنده از این پلتفرم پخش میشوند.
- محتوای تبلیغاتی: امکان اشتراک ویدیوهای تبلیغاتی در حوزههای مختلف وجود دارد.
- فیلم و سریال: امکان دسترسی به بسیاری از فیلم و سریالها مهیا شده است.
- تعمیر و نگهداری: در صورتی که دانش کافی در مورد بهروزرسانی و تعمیر وسایل را دارید، میتوانید در آپارات آن را به اشتراک بگذارید.
